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Política de Privacidad

Aviso legal

Las explicaciones e información proporcionadas en esta página son solo explicaciones e información generales y a grandes rasgos sobre cómo redactar tu propio documento de Política de Privacidad. No debes considerar este artículo como asesoramiento legal o recomendaciones sobre lo que realmente debes hacer, porque no podemos saber de antemano cuáles son las políticas de privacidad específicas que deseas establecer entre tu negocio y tus clientes y visitantes. Te recomendamos que busques asesoramiento legal para entender y elaborar tu propia Política de Privacidad.

Política de Privacidad: fundamentos

Dicho esto, una Política de Privacidad es una declaración que divulga una parte o la totalidad de las prácticas de recopilación, uso, divulgación, procesos y gestión de datos de los usuarios y clientes de un sitio web. También suele incluir una declaración sobre el compromiso del sitio web de proteger la privacidad de sus visitantes o clientes, y una explicación sobre los diferentes mecanismos que el sitio web aplica para proteger la privacidad.

Las distintas jurisdicciones tienen diferentes obligaciones legales sobre lo que debe incluirse en una Política de Privacidad. Tú eres responsable de asegurarte de que cumples con la legislación pertinente a tus actividades y ubicación.

Qué debe incluirse en el documento de Política de Privacidad

📜 Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: [1/8/25]

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En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes sobre protección de datos personales en Colombia, STELLAR GROUP SAS - LUMIERE PICs® (en adelante, “la Empresa”), informa a los usuarios, clientes, proveedores y terceros en general su Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales, aplicable al uso del sitio web:
🌐 https://stellargroupsas.wixsite.com/lumiere-pics.

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1. Responsable del Tratamiento de Datos

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2. Datos que recopilamos

La Empresa podrá recolectar y tratar los siguientes datos personales:

  • Datos de identificación: nombre, apellidos, número de identificación.

  • Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección.

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, fecha y hora de acceso, páginas visitadas.

  • Datos adicionales: cualquier información que el usuario suministre voluntariamente a través de formularios, encuestas, chats o medios electrónicos.

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3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales recolectados serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Gestionar solicitudes, consultas, reclamos o sugerencias.

  • Procesar compras, pedidos o transacciones.

  • Enviar información comercial, publicitaria o promocional relacionada con productos y servicios de la Empresa.

  • Cumplir obligaciones contractuales y legales.

  • Realizar estudios de mercado, análisis estadísticos y mejoras en la experiencia del usuario.

  • Proteger los derechos, la seguridad y el bienestar de los usuarios y de la Empresa.

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4. Derechos de los titulares

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos tienen derecho a:

  • Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.

  • Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.

  • Ser informados sobre el uso de sus datos.

  • Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley.

  • Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos, cuando sea procedente.

  • Acceder en forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.

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5. Autorización del titular

Con el suministro de datos personales en este sitio web o mediante los canales de contacto habilitados, el usuario manifiesta haber leído, entendido y aceptado esta Política de Privacidad, otorgando a la Empresa autorización para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades descritas.

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6. Seguridad de la información

STELLAR GROUP SAS - LUMIERE PICs® implementa medidas técnicas, humanas y administrativas para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación.

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7. Transferencia y transmisión de datos

Los datos personales podrán ser compartidos con proveedores de servicios tecnológicos y aliados estratégicos que apoyen la operación de la Empresa, siempre bajo estricta confidencialidad y en cumplimiento de la legislación aplicable.

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8. Vigencia del tratamiento de datos

El tratamiento de los datos personales se mantendrá durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas, o hasta tanto el titular solicite su eliminación, salvo en los casos en que la ley requiera su conservación.

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9. Modificaciones de la Política

La Empresa podrá modificar esta Política en cualquier momento. Los cambios serán informados a través del sitio web oficial y entrarán en vigor desde su publicación.

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10. Contacto para ejercer derechos

Para ejercer los derechos de Habeas Data, presentar consultas, reclamos o solicitudes relacionadas con el tratamiento de datos, el titular puede comunicarse con:

📩 Correo electrónico: lumiere@stgrsas.com
📞 WhatsApp / Teléfono: +57 (302) 392-7971
🏢 Responsable: STELLAR GROUP SAS - LUMIERE PICs®

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